С апреля в управляющей компании «Центр ЖКХ» работает голосовой помощник. Это робот, который помогает обрабатывать звонки и обращения горожан. Заявки он принимает по отдельному номеру телефона 9-33-34.

Голосовой помощник попросит вас назвать ФИО и адрес, рассказать, что произошло. Затем ваша заявка попадет в систему, откуда ее направят ответственным специалистам. При необходимости робот переключит вас на диспетчера.

Нововведение позволяет минимизировать время ожидания на линии, получить быстрый ответ и решение ваших вопросов.

По информации пресс-службы городской администрации. Фото из сети интернет