В феврале и марте многие саровчане обнаружили в своих квитанциях на оплату ЖКУ новые суммы – управляющие компании произвели перерасчет платы за отопление. И если у кого-то сумма в квитанции уменьшилась, то у большинства она выросла, причем некоторым доплатить придется… более 20 тысяч рублей!
С чем это связано, что теперь делать горожанам и как таких потрясений избежать в дальнейшем, депутаты городской думы обсудили на заседании комитета по городскому хозяйству, градостроительству 14 марта.
Виновата холодная зима
О причинах ситуации рассказал и.о. заместителя главы города Сергей Лобанов. По его словам, в соответствии с требованиями законодательства корректировка оплаты производится в первом квартале каждого года на основании показателей общедомовых приборов учета. В Сарове действует порядок оплаты отопления по системе 1/12, то есть мы платим определенную сумму за отопление ежемесячно, и сумма эта рассчитывается исходя из среднемесячного потребления ресурса в предыдущем году. В конце года управляющая или ресурсоснабжающая компания проверяет показания общедомовых приборов учета, высчитывает разницу между потребленным и оплаченным отоплением и распределяет его на все квартиры в зависимости от числа квадратных метров. Вот так и возникают новые суммы в наших квитанциях.
Почему многим жителям начислены дополнительные суммы за отопление? Сергей Лобанов пояснил, что 2021 год был гораздо более холодным, чем 2020-й – среднесуточная температура почти на два градуса ниже, отопление было включено раньше и отключено позже, чем в предыдущий год, отопительный период увеличился на девять дней. Неудивительно, что энергоресурса на отопление было потрачено больше, чем обычно. Это и сказалось на суммах в квитанциях.
В общем и целом перерасчет получили более 240 домов города, относящихся к трем управляющим компаниям - «Центр ЖКХ», КХК ФДЖ и «Уютный город».
Особенно конфликтная ситуация сложилась в домах под управлением Центра ЖКХ – там перерасчет в сторону увеличения сумм за отопление был произведен впервые. При этом суммы выросли по-разному - от нескольких сотен рублей до нескольких тысяч!
К каждому дому нужен индивидуальный подход
Директор Центра ЖКХ Николай Шестопалов пояснил, что в разных домах причины перепотребления ресурса различны. К каждому дому нужен индивидуальный подход. Центр ЖКХ уже ведет работу по определению причин такого перерасхода и разрабатывает мероприятия по его дальнейшему снижению. «Одним из таких мероприятий может быть реконструкция теплового узла или его полная замена – например, на ул. Березовая, 4. Но решение об этом должно принять общее собрание собственников многоквартирного дома. Что касается домов по ул. Зернова, то там необходимо менять схему теплоснабжения. По всем остальным домам, где суммы также увеличились, соответствующая работа в течение второго квартала 2022 года будет проведена и перечень мероприятий подготовлен», - рассказал Николай Васильевич.
Как быть жителям?
Директор Центра ЖКХ посоветовал тем, кто сомневается в правильности начислений, обратиться в свою управляющую компанию. Там все разъяснят и, если была допущена ошибка, пересчитают. Если житель оказался в сложной финансовой ситуации, он может получить рассрочку платежа на 12 месяцев – для этого надо обратиться с заявлением в биллинговую компанию.
Чтобы впредь избежать стресса, связанного с перерасчетом платы за отопление, можно решением общего собрания собственников жилья перейти на оплату отопления месяц в месяц. У этого способа есть как плюсы, так и минусы, но при этом никаких неожиданных перерасчетов не будет.
Депутаты сделали директору Центра ЖКХ ряд замечаний. В частности, они указали на то, что эту меру необходимо было объяснить жителям заранее. Ведь, несмотря на то, что в каждый почтовый ящик было опущено разъяснительное письмо, информация была опубликована на сайте и официальных страницах управляющей компании в соцсетях, новые квитанции стали для многих саровчан шоком.
Депутаты задали управляющей компании ряд вопросов: может ли Центр ЖКХ ознакомить жильцов и депутатов с расчетами по каждому дому? Какие мероприятия по энергосбережению в домах проводят УК? Депутаты также решили составить запрос в департамент городского хозяйства и управляющие компании по ситуации с перерасчетами платы за отопление и вернуться к этому вопросу на следующих заседаниях комитета.